Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care un ȋngrijitor, o piscină ȋncălzită şi o saună. Printre dotări se numără terenuri de tenis - în aer liber, un centru business şi săli de şedinţe. Oaspeţii pot utiliza serviciul de room service non-stop. Hotelul le oferă oaspeţilor acces la o conexiune de internet wireless. Acest hotel oferă facilităţi care vor fi apreciate de către familişti, cum ar fi: camere special amenajate pentru familii mari sau mici şi alte servicii precum babysitting / servicii pentru copii şi o zonă de joacă pentru copii. Hotelul are amenajări speciale pentru familiile cu copii, printre care se numără un teren de joacă pentru copii. Oaspeţii pot profita de centrul de fitness pentru a se menţine în formă.

Camerele de la Hotel Novotel Sao Bento do Sul pun la dispoziţie un televizor, televiziune prin cablu/satelit şi un seif. Toate camerele acestui hotel dispun de un mini bar şi un telefon. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor o oglindă luminată pentru machiaj. Oaspeţii vor putea savura diverse băuturi la bar.

Personalul multilingv al hotelului va asigura confortul oaspeţilor pe tot parcursul sejurului acestora. Oaspeţii pot găsi un magazin de suveniruri/cadouri şi un chioşc de ziare în incinta hotelului. Membrii personalului vă vor recomanda cu plăcere restaurante locale şi alte obiective turistice. Oaspeţii se pot caza la acest hotel însoţiţi de animalele lor de companie.